Jako właściciel firmy, być może słyszałeś o outsourcingu i zastanawiałeś się, czy ta opcja jest odpowiednia dla Twojej firmy. Outsourcing może pomóc w usprawnieniu procesów i zmniejszeniu kosztów przy zachowaniu wysokiej jakości usług. W tym wpisie przyjrzymy się zaletom outsourcingu, aby pomóc Ci podjąć świadomą decyzję o tym, co jest najlepsze dla Twojej firmy.
Co to jest outsourcing?
Outsourcing to proces, w którym organizacje mające potrzebę wykonania pewnego zadania lub funkcji, powierzają je innemu podmiotowi. Najwięksi użytkownicy outsourcingu to firmy usługowe oraz sektor finansowy. Zaletami firmy, gdy wykorzystującej outsourcing u właściwej firmy partnerskiej są poprawa jakości usług lub produktów, zmniejszenie kosztów, elastyczność w realizacji planów, dostosowanie do rynku oraz możliwość zminimalizowania nadmiernego obciążenia obecnych pracowników. Dziś tendencja do korzystania z outsourcingu stale rośnie.
Zalety i wady outsourcingu
Outsourcing ma wiele zalet, takich jak dostęp do specjalistów i ich bogatego doświadczenia w wąskich dziedzinach, możliwość dostarczania nowych umiejętności swoim pracownikom, oszczędność czasu i pieniędzy poprzez outsourcing właściwych usług oraz łatwość korzystania z najnowszych technologii i narzędzi bez ryzykownego inwestowania. Outsourcing może również zwiększyć zasięg działania firmy. Jest to jednak połączone z kilkoma wadami: brakiem pełnej kontroli nad procesami wykonywanymi przez firmę outsourcingową czy ryzykiem ujawnienia informacji poufnych. Należy uważnie rozważyć sytuacje firmy pod kątem potencjalnych korzyści i wad, aby decyzja o outsourcingu przyniosła jak najwięcej korzyści.
Obniżone koszty
Jedną z kluczowych zalet outsourcingu jest to, że pozwala on firmom zaoszczędzić na kosztach związanych z zatrudnianiem pracowników w pełnym wymiarze godzin. Kiedy zlecasz konkretne zadanie lub projekt, płacisz tylko za ilość czasu potrzebną do jego wykonania, zamiast ponosić opłaty związane z zatrudnieniem na pełen etat, takie jak ubezpieczenie zdrowotne i inne świadczenia. Może to przynieść znaczne oszczędności zarówno czasu, jak i pieniędzy.
Dostęp do specjalistów
Kiedy zlecasz projekt lub zadanie komuś z zewnątrz, masz szansę na dostęp do specjalistycznych talentów z wybranej firmy outsourcingowej. Jedną z największych zalet outsourcingu jest dostęp do doświadczonych specjalistów w danej dziedzinie. Praca z doświadczonym zespołem, zwłaszcza takim, który brał udział w wielu projektach, zapewnia efektywność i niezawodność w nowym przedsięwzięciu. W przypadku outsourcingu ważne jest, aby zbadać i wybrać zaufanego dostawcę, ponieważ zapewnia to utrzymanie kontroli jakości podczas procesu.
Lepsza jakość wykonywanych zadań
Kiedy zlecasz zadania lub projekty firmie outsourcingowej, często istnieje szansa na wysoką wydajność i jakość uzyskanych rezultatów, ponieważ dostawcy zewnętrzni muszą konkurować z innymi dostawcami pod względem ceny i jakości, aby móc utrzymać się na rynku. W związku z tym są oni zmotywowani do dostarczania wysokiej jakości pracy, aby wyróżnić się na tle konkurencji i utrzymać lojalność klientów. Skutkuje to poprawą jakości w porównaniu z tym, co można by osiągnąć, zatrudniając nowych pracowników, którzy mogą nie mieć dostępu do tych samych zasobów i wiedzy, co pracownicy z firmy outsourcingowej.
Czy i kiedy warto korzystać z outsourcingu?
Decyzja o skorzystaniu z outsourcingu może pomóc firmie w rozwoju i poprawie jakości jej produktów lub usług. Wszechstronne doświadczenie personelu outsourcingowego daje całkiem nową, przydatną wiedzę Twojej firmie, a czasami wykorzystanie zewnętrznych środków technicznych i finansowych też może okazać się przydatne. Należy sobie jednak zadać pytanie – czy oferta firmy outsourcingowej jest konieczna? Jeśli Twój projekt jest unikatowy i trudny i zauważyłeś, że możesz dużo oszczędzić na pracy pełnoetatowego personelu, to warto spróbować skorzystać z outsourcingu, aby maksymalnie wykorzystać potencjał Twojej firmy. Porozmawiaj ze specjalistami ds. outsourcingu lub firmami konsultingowymi, aby ustalić, czy dana oferta outsourcingowa będzie praktyczniejsza dla Twoich potrzeb biznesowych.
Warto, ale nie zawsze
Outsourcing to korzystne rozwiązanie w wielu przypadkach, ale nie zawsze. Outsourcing może być korzystny dla firm szukających sposobów na poprawę efektywności i obniżenie kosztów bez poświęcania jakości usług. Poprzez dostęp do wyspecjalizowanych talentów z branży i spoza niej, Twoja firma może otrzymać więcej niż tylko jednorazową pomoc przy projekcie. Może otrzymać nieocenioną wiedzę, którą może wykorzystać w przyszłości. Jeśli rozważasz zastosowanie outsourcingu w swojej firmie, poświęć trochę czasu na rozważenie wszystkich jego zalet przed podjęciem decyzji – to może być właśnie to, czego potrzebuje Twoja firma!
